・「はこぼ」とはなんですか。
「はこぼ」とは弊社オリジナルの段ボール製の室内墓です。
・「はこぼ」にはどのような特徴がありますか。
「はこぼ」は低価格・軽量・コンパクトでデザイン性に富んでおります。また「はこぼ」の本体部分には特殊なラミネート加工を施しており、耐久性・手触り・見映えをあげております。
土台部分にはあえて特殊加工を施さずに木の質感を出しております。
・人骨・ペット骨どちらも供養できますか。
人骨・ペット骨用があり、どちらもご供養していただけます。ご希望のお客様には人骨用には「お名前/日付/お言葉（パターンの中から選択）」をペット骨用には「お写真/お名前/日付」を無料でお入れ致します。（書体・構成はお選びできません）
・将来的に別の供養を考えているのですが。
将来別の方法でのご供養をお考えの方にも「はこぼ」は仮のお墓としてご利用いただけます。
遺骨を移され「はこぼ」が不要になりましたら、弊社にご相談ください。
・粉骨は必要ですか。
「はこぼ」は２タイプのサイズがございます。
大きいサイズのものは７寸までの骨壺が、小さいサイズのものは５寸までの骨壺がそのまま納骨できるようになっておりますので粉骨の必要はありません。また７寸以上の骨壺を納骨したい場合は、特注での製作も承っておりますのでお気軽にご相談ください。
・届くまでにどのぐらいかかりますか。
「はこぼ」はお客様の御希望に合わせて一つ一つ御作りしております。その為、ご入金確認後からお届けまでに１４日程度お時間を頂いております。尚、混雑時などは４０日程度お時間を頂く場合もございます。納期などにつきましてはお客様ごとにご案内させていただきます。
・注意事項などはありますか。
「はこぼ」は紙製ですので「火気厳禁」「水濡れ厳禁」でございます。
また納骨した状態の「はこぼ」をご自宅のお庭などで供養することは法律で禁じられておりますので、家の中での供養のみとなっております。
詳しくはご購入時に同封させていただきます取扱いのご注意をお読みください。
・お供え物などはできますか。
「はこぼ」は「火気厳禁」「水濡れ厳禁」ですのでそれ以外の紙を傷めないものでしたらお供えすることができます。
弊社の「はこぼ」のサンプル画像でお供えしております花は全て造花となっており、花瓶に水は入っておりません。
・写真のお花や花瓶、写真立てはつきますか。
写真のお花（造花）や花瓶や写真立ては全てサンプル用に用意したものなので付属致しません。
お供え物に関しましてはお客様でご用意していただいております。その際は「火気厳禁」「水濡れ厳禁」ですのでご注意ください。
＊写真のお花は造花で花瓶に水は入っておりません。
・届いた商品が壊れていたのですが。
商品の検品には細心の注意を払ってはおりますが初期不良の商品は、商品到着後３日以内にご連絡頂きましたものに限り初期不良として交換させて頂きます。その際に良品と不良品の交換となりますので必ず不良品はお手元にて保管をお願いいたします。
初期不良がありましたお客様は大変お手数ではございますが、お問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかでご連絡をお願い致します。
その他ご質問がありましたらお気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。
